เงื่อนไขการรับประกันสินค้า:
สินค้าของร้านจะครอบคลุมในกรณีที่ เครื่องเปิดไม่ติด หรือมีข้อผิดพลาดมาจากโรงงานเท่านั้น ไม่คลอบคลุมกรณีอื่นๆ เช่น การรั่วซึมของน้ำยาจากอะตอม เครื่องใช้งานไม่ได้จากการตกกระแทก แตกหัก ส่วนในกรณีอื่นๆ ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาเข้ามาในเวลา 72 ช.ม. หลังจากที่พัสดุถูกเซ็นรับ หากติดต่อมาช้ากว่านี้ทางร้านจะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
นโยบายการรับประกัน
- สินค้า Starter kit มีประกันจากบริษัทผู้ผลิต ตั้งแต่ 30 – 90 วัน ทางลูกค้าสามารถดำเนินการติดต่อกับผู้ผลิต เพื่อทำการเคลมสินค้าได้ ตาม Policy ของผู้ผลิตแต่ละเจ้า
-
สินค้า Starter kit มีประกันตรงจาก ทาง yaivapethai เป็นระยะเวลา 72 ชม.
- สินค้า Disposable pod มีประกันตรง ทาง yaivapethai เป็นระยะเวลา 72 ชม.
- สินค้าที่เสียหายจาก บริษัทจัดส่ง หรือจากการแพคสินค้า ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบให้ลูกค้าทั้งหมด โดยทางลูกค้าต้องดำเนินการถ่ายวีดีโอตอนรับสินค้าก่อนแกะพัสดุ และติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมงหลังรับพัสดุ หลังจากนั้นทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
สินค้าที่ไม่มีประกันหลังการขาย:
- อะตอม คอยล์ น้ำยาบุหรี่ไฟฟ้า หัวพอต ซึ่งทางบริษัทผู้ผลิตไม่ได้มีการรับประกันมาให้ จึงไม่สามารถรับเครมได้ (เนื่องจากอยู่ที่การใช้งานของ User)
- สินค้าล้างสต๊อกลดราคา หรือ Clearance Saleจะไม่สามารถรับเครมได้
ขั้นตอนการเครมสินค้า:
- ลูกค้าจะต้องเป็นคนออกค่าจัดส่งเอง
- ทางร้านจะทำการเช็คและประสานงานกับผู้ผลิตภายใน 7 วันทำการ
- หากสินค้าเข้าเงื่อนไจในการเครมสินค้าทางร้านจะจัดส่งให้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- กรณีที่ร้านไม่รับเคลม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบ หาก สินค้าตกหล่น เปียกน้ำ รั่วซึมของน้ำยาจาก Atom , Pod , Cartridge หรือ การใช้งานผิดประเภท เช่นคอยล์ไหม้จากการใช้งานไม่ถูกวิธี การลืมล็อคปุ่มกดยิงไฟทำให้เครื่องทำงานจนไหม้
- สินค้าที่ซื้อไปแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ ในกรณีสินค้านั้นสภาพปกติ
แจ้งเครมสินค้าได้ที่นี่ @Line
ติดต่อ VT Support แอดมินพร้อมให้ความช่วยเหลือ 24 ช.ม.
คลิ๊ก
: https://lin.ee/Ijy41QC
